De meeste overstappen gaan mis op toegangen en op onduidelijkheid over wat er allemaal is gebouwd. Dat is met een lijstje en een nette volgorde te voorkomen.
Wat je opvraagt
- Alle toegangen: domein, hosting, winkel, koppelingen, mail.
- Een overzicht van het maatwerk en waar het staat.
- De broncode of het thema, als dat van jou is.
- De licenties van betaalde onderdelen en op wiens naam ze staan.
- Een export van je data, ook als je niet verhuist.
De volgorde
Regel eerst de toegangen en maak een volledige kopie voordat er iets verandert. Daarna neemt de nieuwe partij het onderhoud over en pas daarna komt de wensenlijst.
Waar je op let bij de nieuwe partij
- Of ze eerst kijken en dan pas adviseren.
- Of ze je huidige opzet respecteren waar die goed is.
- Wat ze vastleggen over wat ze aantreffen.
- Welke reactietijd ze afspreken.
Wat je nooit doet
De nieuwe partij laten beginnen met een complete herbouw omdat het bestaande niet hun werk is. Dat is soms nodig en vaker een verkoopargument; vraag om onderbouwing met je eigen cijfers.